수집하는 항목
- 이메일 주소. 얼리버드 신청 때 직접 입력하신 것만 받아요.
- 예약과 설문 답변. 예약하신 경우 예약한 이용권을, 설문에 답하신 경우 쓰는 기기, 지금 연습하는 방법, 월 지출, 선호하는 결제 방식을 함께 보관해요.
- 익명 방문 기록. 페이지를 열었는지, 대화를 시작했는지 같은 행동 이름, 브라우저가 만든 임의 번호, 유입 경로(링크 꼬리표), 기기 종류(iOS·안드로이드·컴퓨터·기타)만 남겨요. 이름이나 이메일과 이어 붙이지 않아요.
접속 IP는 저장하지 않아요. 요청이 한꺼번에 몰리는 걸 막기 위해 임의 문자열을 섞어 되돌릴 수 없게 바꾼 값만 쓰고, 하루가 지나면 지워요.
이용 목적
출시 알림과 얼리버드 할인 안내(광고성 정보)를 이메일로 보내는 데만 써요. 설문 답변은 출시 순서와 가격을 정하는 참고로만 써요. 다른 광고 메일은 보내지 않아요.
수신을 원하지 않으시면 안내 메일에 '수신거부'라고 답장하시거나 문의 이메일로 알려 주세요.
보유 기간
출시 안내를 보낸 뒤 6개월까지 보관하고, 그 뒤에는 지워요. 동의를 철회하시면 그 전이라도 확인되는 대로 지워요.
동의 철회
contact@oneultalk.com로 신청하신 이메일 주소와 함께 철회를 요청해 주세요. 확인되는 대로 이메일, 예약, 설문 답변을 함께 지워요.
대화와 음성
말씀하신 내용은 답변을 만들기 위해 AI 제공사(Anthropic)로 전송돼요. 음성 인식과 AI 음성 재생은 브라우저가 맡기 때문에, 이 과정에서 브라우저 제공사(Google·Apple)로 전송될 수 있어요. 이 서비스는 대화를 저장하지 않아요.
쿠키와 브라우저 저장소
쿠키를 쓰지 않아요. 외부 분석 도구도 쓰지 않아요. 익명 방문 번호, 신청 번호, 연습한 날짜만 이 기기의 브라우저 저장소에 두고, 연습한 날짜는 서버로 보내지 않아요. 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있어요.
제3자 제공과 해외 전송
이메일을 광고나 마케팅 목적으로 다른 곳에 주지 않아요. 서비스를 운영하려고 아래 회사의 서비스를 써요. 서버 위치는 회사마다 다르고, 국외에 있는 곳은 아래에 적었어요. 각 정보는 이용하시는 순간 인터넷으로 전송돼요.
- Neon (데이터베이스, 싱가포르): 이메일, 예약, 설문 답변, 익명 방문 기록을 싱가포르에 있는 서버에 보관해요. 국외 이전에 해당해요. 보유 기간은 위와 같아요.
- Amazon Web Services (AWS Amplify, 서비스 운영, 서울): 화면과 서버를 서울 리전에서 운영하고, 요청이 이 서버를 거쳐요. 서비스 기록에는 오류 종류만 남고 이메일과 대화 내용은 남기지 않아요.
- Anthropic (AI 답변, 미국 등 국외): 대화 중 말씀하신 텍스트로 답변을 만들어요. 국외 이전에 해당해요. 이 서비스는 대화를 저장하지 않아요.
- Google·Apple (브라우저 음성 기능, 미국 등 국외): 쓰시는 브라우저에 따라 음성 인식과 음성 재생에 쓰여요. 이 전송은 브라우저 제공사의 방침을 따라요.
국외 전송을 원하지 않으시면 신청하지 않으시거나, 신청 뒤 위 문의 이메일로 철회해 주세요.